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Guía de pedido

Pedido

  • ※ Por favor, confirme las especificaciones de los productos al realizar su pedido.
  • ※ MOQ significa la cantidad mínima de pedido requerida para comprar cada pieza.
  • ※ Si tiene instrucciones especiales para su pedido, indíquelo en las páginas de pedido.
  • ※ Se aplicará la inspección previa al envío (PSI).
  • ※ Los usuarios registrados pueden consultar el estado del pedido iniciando sesión en «Mi cuenta - Gestión de pedidos».
  • ※ Puede enviarnos un correo electrónico para cambiar los detalles del pedido antes del envío.
  • ※ Los pedidos no pueden cancelarse una vez que se hayan enviado los paquetes.

Pago

  • ※ Se puede elegir TT por adelantado (transferencia bancaria), tarjeta de crédito y PayPal.
  • ※ Solo transferencia en efectivo. (No se aceptan pagos con cheques ni letras de cambio).
  • ※ El cliente es responsable de pagar todos los cargos posibles, incluidos el impuesto sobre las ventas, el IVA, los gastos de aduana, etc.
  • ※ Si necesita una factura detallada o su número de identificación fiscal, por favor envíenos un correo electrónico.

Envío

  • ※ Se puede seleccionar FedEx, DHL y UPS.
  • ※ Puede elegir si desea cargar los gastos de envío a su cuenta de transportista o pagarlos por nuestra cuenta.
  • ※ Por favor, confirme con la empresa de logística con antelación si se encuentra en una zona remota.
    (La entrega en esas zonas puede conllevar gastos adicionales de 35 a 50 USD).
  • ※ El carrito de compra calculará automáticamente el coste del envío.
  • ※ Tiempo de entrega: el mismo día (la hora límite para pedidos es las 2 p.m., hora de Hong Kong).
  • ※ Fecha de entrega: generalmente de 2 a 7 días hábiles.
  • ※ No es posible programar una fecha de entrega específica.
  • ※ El número de seguimiento se enviará una vez que se haya enviado su pedido.
    (Puede tardar hasta 24 horas en aparecer la información en el sistema del transportista).

Puntos de regalo / Créditos

  • ※ Los nuevos usuarios recibirán 100 USD en créditos tras registrarse.
  • ※ Cada compra en línea de 100 USD recibirá una recompensa de 5 USD.
  • ※ Los créditos pueden utilizarse en el segundo pedido y en los sucesivos.
  • ※ Puede consultar sus créditos y el historial de uso en «Mi cuenta - Puntos de recompensa».
  • ※ Los créditos son válidos durante dos años a partir de la fecha de su última compra.
  • ※ Los puntos de recompensa solo están disponibles para pedidos en línea.
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